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Université Toulouse 1 Capitole Droit Économie Gestion


Formation LMD

Licence Professionnelle (L3) mention Assurance, Banque, Finance parcours type Chargé de Clientèle Experts

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Nature
Formation diplômante
Lieu(x) de formation
Toulouse (campus UT1)
Accessible en
Formation initiale
Formation continue

Objectifs

La Licence professionnelle Chargé de Clientèle Experts permet de valider à la fois la Licence professionnelle Conseiller Clientèle Expert dans l’université de délivrance et un diplôme de Conseiller Patrimonial Agence (CPA) délivré par le CFPB.
 
La démarche du double diplôme est systématique. Le diplômé du CPA peut également bénéficier du label EFPA dans la mesure où il est déclaré admis au titre du CPA.

Partenariats établissements

 La Licence Professionnelle Banque repose sur un partenariat entre le Centre de Formation de la Profession Bancaire (CFPB) et l'IAE Toulouse. Le CFPB met à la disposition de l'Université un ensemble de ressources pédagogiques et assure à travers le Centre de Formation des Apprentis (CFA) interbancaire le suivi des étudiants.
Niveau de recrutement
Bac + 2

Conditions d'accès

La Licence professionnelle Chargé de Clientèle Experts s’adresse à des collaborateurs déjà en poste, ayant une première expérience commerciale réussie de 2 années minimum, hors période d'alternance, dans la gestion d’un portefeuille de clientèle particuliers “grand public”.
En renforçant les compétences du Conseiller de Clientèle, elle permet d’obtenir le niveau de qualification nécessaire à la prise en charge d'une clientèle "bonne gamme".

Trois conditions sont à remplir pour l’inscription :
  • Exercer ou être appelé à exercer le métier de Chargé de Clientèle “bonne gamme” ;
  • Disposer de prérequis issus d’une expérience réussie dans la gestion d’un portefeuille de clientèle “grand public” (maîtrise de l’offre de produits et services - pratique de la relation commerciale) ;
  • Être titulaire au minimum d’un Bac+2 - Diplôme d’état - (quelle que soit la filière suivie).
La formation est également ouverte aux non titulaires d’un bac + 2 qui justifient d’une expérience professionnelle (procédure VAP 85 et VAE 2002).

Organisation générale des études

UE1 - Économie bancaire, marché financiers et environnement international
UE2 - Pratiques, produits et services bancaires
UE3 - Marketing bancaire et approche globale du client
UE4 - Projet tutoré

PROGRAMME CFPB
  • Situation patrimoniale du client
  • Le patrimoine du client professionnel
  • Formulation des propositions commerciales et pérennisation de la rentabilité
  • Développement de son portefeuille
  • Gestion des risques
Durée de la formation : dans le cadre du partenariat avec les universités, 26 journées de formation sont dispensées alternativement au CFPB et à l'IAE Toulouse.
La Licence professionnelle Conseiller Clientèle Experts (CCE) se décline sous deux modes pédagogiques : des journées de formation en salle (présentiel), de la formation ouverte et à distance (FOAD), accessible via une plateforme d’e-learning dédiée, qui comprend des modules de formations à suivre.

Et après ?

Débouchés professionnels
 Le candidat est positionné sur le Marché des particuliers pour s’orienter vers la gestion patrimoniale (clientèle bonne gamme).

Informations complémentaires

► Accompagnement à l'insertion professionnelle :

► Retrouvez les informations sur l‘orientation et l’insertion professionnelle :

Responsable(s) pédagogique(s)

Responsable(s) scolarité

TSM - Toulouse School of Management

Mise à jour le 7 septembre 2017


Renseignements pratiques :

TSM - Toulouse School of Management
2 rue du Doyen Gabriel Marty
31042 Toulouse cedex 9

Téléphone : (+33) 05 61 63 56 00
Fax : (+33) 05 61 63 56 56
Sur Internet

Contact de l'Université : 05 61 63 35 00

L'Université Toulouse Capitole (UT Capitole) est un pôle d'excellence international d'enseignement et de recherche en droit, économie et gestion. Elle est fière de compter le Prix Nobel d’économie 2014, Jean Tirole, parmi ses enseignants-chercheurs. En 2012, la Commission européenne lui a attribué le label Centre d’excellence Jean-Monnet.

Trois campus en France, toujours en centre ville, à Toulouse, Montauban et Rodez.
Trois implantations à l’étranger :
Vietnam, Maroc et Vanuatu

Un réseau de 200 universités partenaires dans le monde.