BU - Nos engagements Service Public +

Vos BU s'engagent dans le cadre du programme Service Public + à être :

+ proches + simples + efficaces

Les 8 engagements de SP+

Dans le respect mutuel, vous êtes accueillis avec bienveillance et avez le droit à l’erreur
Vous pouvez facilement entrer en contact avec vos services publics
Vous bénéficiez d’un accompagnement adapté à votre situation personnelle
Votre demande est traitée dans les délais annoncés
Vous disposez d’une information claire, simple et accessible
Vous avez accès à nos résultats de qualité de service
Votre avis est pris en compte pour améliorer le service rendu
Avec vous, nous agissons pour limiter notre impact sur l’environnement