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L'Université Toulouse Capitole recrute un Agent d'accueil (TSM)

du 16 mai 2025 au 15 juin 2025


 
Rattaché au service communication de TSM, l’Accueil est composé de 2 personnes. Il joue un rôle clé dans l’image et la réputation de l’établissement. Premier point de contact pour les visiteurs, candidats, étudiants, enseignants et partenaires, il assure un accueil chaleureux et professionnel, contribuant ainsi à véhiculer une image positive de l’école. Il garantit également la transmission d’informations précises et fiables, en lien étroit avec les autres services de TSM, afin d’assurer une communication fluide et cohérente.

MISSIONS
L’agent accueille les différents publics (en français et en anglais), diffuse le courrier entrant et sortant et participe à l’organisation logistique des différentes activités de l’institution, en lien avec tous les services de TSM. Il intervient également en soutien aux autres pôles du service communication.

ACTIVITÉS PRINCIPALES
  • Assurer l’accueil physique des différents publics ;
  • Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants ;
  • Réceptionner, répondre directement ou réorienter les e-mails entrants ;
  • Gérer le courrier entrant et sortant : réceptionner, collecter, trier, distribuer ;
  • Assister les différents services dans leurs besoins logistiques courants ;
  • Participer aux besoins logistiques de l’institution, à la gestion logistique des événements institutionnels et aux différents projets de service.
  • Dans le cadre de ses activités, la personne recrutée pourra être amenée à effectuer certains travaux de traduction FR/ANG.

COMPÉTENCES REQUISES

Les savoirs :
  • Connaître l’organisation de l’enseignement supérieur français

Les savoir-faire :
  • Maîtriser l’environnement bureautique (Word, Excel, messagerie,…)
  • Maîtriser les langues française et anglaise à l’écrit et à l’oral (niveau C1 souhaité)
Les savoir-être :
  • Rigueur, sens de l’organisation et de la méthode, implication, réactivité
  • Aptitudes à la rédaction de notes et courriers ;
  • Aptitudes au travail en équipe,
  • Qualités relationnelles.

Poste de Catégorie C
Ouvert aux personnels contractuels uniquement.
Le contrat est à durée déterminée, de droit public, à temps complet, jusqu’au 31 août 2026, renouvelable sous conditions
  • Rémunération : 1801.74 bruts mensuels (par référence au 1er échelon du corps des Adjoints Techniques de Recherche et Formation.)
  • Date de prise de fonctions : 01/09/2025

La candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) sera envoyée par courriel avant le 15/06/2025 aux adresses suivantes : utcapitolerecrute@ut-capitole.fr, philippe.escudier@tsm-education.fr, estelle.desreux@tsm-education.fr en indiquant l’intitulé du poste dans l’objet.

Date prévue des entretiens : semaine du 23 juin 2025.
 
Mis à jour le 20 mai 2025