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Certification de Services Qualicert "Formation Recherche"

La Certification de services Qualicert est la reconnaissance par un organisme indépendant de la conformité des services de TSM aux exigences définies dans un référentiel qualité.

Toulouse School of Management est certifié Qualité de services depuis juin 2005 sur le référentiel Qualicert Activités Universitaires de Formation et de Recherche dans le domaine des sciences de gestion et du management. La certification de service n'atteste pas des moyens mis en oeuvre pour délivrer son offre de formation mais du respect des engagements pris auprès des usagers. TSM satisfait aux exigences des audits annuels de surveillance et des audits de renouvellement de la certification Qualité de services tous les trois ans.

L'évolution de l'environnement institutionnel de TSM induit une profonde évolution de son activité, la nécessité d'apporter la preuve factuelle de la qualité de ses activités, de son organisation et de l'information diffusée aux tiers.

En complément des évaluations de ses tutelles, le signalement de la qualité de service de TSM  selon des référentiels nationaux et internationaux est un moyen de valoriser ses missions de service public et de donner confiance à ses parties prenantes.

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