Formation LMD

Licence (LP) mention Assurance, Banque, Finance : Chargé de clientèle, parcours Chargé de clientèle particuliers

Licence (LP) mention Assurance, Banque, Finance : Chargé de clientèle, parcours Chargé de clientèle particuliers
Licence professionnelle contrôlée par l'État
Licence professionnelle contrôlée par l'État
France Compétences : certification enregistrée au RNCP

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Détails

Site de la formation

Présentation

Les métiers de la banque vous passionnent et vous voulez approfondir vos connaissances dans un secteur qui comprend une grande diversité de métiers et offre de très belles perspectives d'évolution ? Vous souhaitez choisir l'alternance dans la banque pour vous assurer une vie professionnelle pleine d'opportunités ?

La Licence professionnelle spécialité “Chargé de clientèle particuliers”, vous enseigne les connaissances fondamentales et vous permet d'acquérir le savoir-faire nécessaire pour accéder aux fonctions commerciales et de conseil à la clientèle des établissements financiers ou de crédit. À la fin de la licence, les étudiants seront capables d’exercer le métier de conseiller gestionnaire de clientèle particuliers, tout en étant polyvalents et évolutifs.

Enjeux

L’objectif de la Licence professionnelle Chargé de clientèle particuliers est de former des spécialistes des métiers de la banque maîtrisant un ensemble de techniques juridiques, financières, fiscales et commerciales.

Lieux

Toulouse, Albi

La formation est dispensée dans les locaux de l’ESBanque à Labège / Toulouse.

Ouverture d'un nouveau parcours de la licence professionnelle Chargé de clientèle particuliers à Albi.

Structure(s) de rattachement

Responsable(s) de la formation

Partenariats

La Licence professionnelle Chargé de clientèle particuliers à Toulouse / Labège est proposée dans le cadre d’un partenariat entre TSM et le L'Ecole Supérieure de la Banque (ESBanque).

La Licence professionnelle Chargé de clientèle particuliers à Albi est en partenariat avec DIFCAM, CFA des Métiers de la Banque et de l'Assurance.

Contacts

Contact TSM
lp.banque@tsm-education.fr

Contact ESBanque / Toulouse
Christopher GUERIN
christopher.guerin@esbanque.fr

Contact DIFCAM / Albi
Stéphanie FIJALKOW
stephanie.fijalkow@difcam.com

Admission

Pré-requis

Niveau(x) de recrutement

Bac + 2

Public ciblé

Personnes titulaires d’un diplôme de niveau bac+2 (120 crédits) dans les domaines de la banque, du management des unités commerciales, ou du commerce.

Candidature

Modalités de candidature

Retrouvez toutes les informations (dates et procédures) sur les candidatures à la LP Assurance, Banque, Finance : Chargé de clientèle, parcours-type Chargé de clientèle particuliers sur le site de Toulouse School of Management.

Programme

Durée : 484h/DIFCAM - 532h/ESBanque de cours (cours magistraux et travaux dirigés)

Semestre 5 - Albi (DIFCAM)

Bloc 01 - Exploiter des données à des fins d'analyse

  • Monnaie - Politique monétaire
  • Intermédiation bancaire
  • Marchés financiers

Bloc 02 - S'exprimer et communiquer à l'oral, à l'écrit et dans au moins une langue étrangère

  • Anglais de la finance
  • Gestion de la relation

Bloc 03 - Agir en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle

  • Droit bancaire
  • Audit - Organisation et stratégie

Bloc 04 - Appréhender le monde des affaires

  • Système bancaire français et européen
  • Environnement de l'assurance
  • Environnement bancaire


Semestre 5 - Toulouse (ESBanque)

Bloc 01 - Exploiter des données à des fins d'analyse

  • Monnaie - Politique monétaire
  • Intermédiation bancaire
  • Marchés financiers

Bloc 02 - S'exprimer et communiquer à l'oral, à l'écrit, et dans au moins une langue étrangère

  • Déclencher les prises de conscience
  • Anglais de la finance

Bloc 03 - Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle

  • Audit - Organisation et stratégie
  • Droit bancaire

Bloc 04 - Appréhender le monde des affaires

  • Système bancaire français et européen
  • Qualifier les projets du client
  • Environnement de l'assurance


Semestre 6 - Albi (DIFCAM)

Bloc 05 - Utiliser des techniques et outils de gestion

  • Droit de l'assurance
  • Fiscalité des particuliers
  • Gestion boursière
  • Les solutions d'assurance proposées aux particuliers
  • Les solutions de financement proposés aux particuliers
  • L'organisation commerciale et les indicateurs de la performance du point de vente

Bloc 06 - Développer des pratiques professionnelles en gestion

  • Qualité Sécurité Environnement
  • Les techniques commerciales
  • Simulation de gestion d'agence : Bankéo
  • AMF
  • Vente conseil

Bloc 07 - Utiliser les outils numériques de référence

  • La banque vers le digital
  • Comportement du consommateur

Bloc 08 - Se positionner vis à vis d’un champ professionnel

  • Rentrée institutionnelle TSM
  • Projet profesionnel : Evaluation en Entreprise
  • Projet tutoré (action commerciale)

Semestre 6 - Toulouse (ESBanque)

Bloc 05 - Utiliser des techniques et outils de gestion

  • Actionner les leviers de développement
  • Développer la satisfaction client
  • Contribuer à l'accroissement du PNB
  • Droit de l'assurance
  • Fiscalité des particuliers
  • Gestion boursière

Bloc 06 - Développer des pratiques professionnelles en gestion

  • Qualité Sécurité Environnement
  • Identifier les solutions
  • Remporter l'adhésion du client
  • Statuer sur l'opportunité de l'entrée en relation
  • Traiter les besoins de financement

Bloc 07 - Utiliser les outils numériques de référence

  • La banque vers le digital
  • Comportement du consommateur

Bloc 08 - Se positionner vis à vis d’un champ professionnel

  • Projet tutoré
  • Grand oral
  • Bilan professionnel et évaluation de la période en entreprise
  • Rentrée institutionnelle TSM

Alternance

2 semaines en formation et 2 semaines en entreprise, de septembre à juin.

Méthodes et moyens pédagogiques

Pour une formation en présentiel, l'enseignement est adapté au nombre d'étudiants admis en Licence. A côté des enseignements théoriques dispensés par les enseignants, l'intervention de professionnels permet une approche pratique et concrète des thématiques étudiées. L’étudiant a également un accès libre aux diverses ressources universitaires : salles informatiques, laboratoires de langues ou service commun de la documentation.

Consultez les modalités de contrôle des connaissances et des compétences (MCCC) de la formation.

Et après ?

Niveau de sortie

Année post-bac de sortie

Bac + 3

Compétences visées

Fiche RNCP

Poursuites d'études

Débouchés professionnels

Secteurs d'activité

  • Économie et Finance
  • Banque
  • Finance
  • Assurance

Secteurs d'activité ou type d'emploi

Cette formation prépare au métier de Chargé de clientèle particuliers.

Inscriptions

Modalités d'inscription

Retrouvez toutes les informations concernant les inscriptions à Toulouse School of Management sur le site de l'école.